Devoluciones

 

Cada una de nuestras joyas es elaborada cuidadosamente con materiales certificados y bajo estrictos estándares de calidad, para ofrecerte piezas que destaquen por su belleza, durabilidad y excelente acabado.

Si tu joya presenta algún defecto de fabricación, podrás solicitar una devolución o cambio dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega. Para aplicar la garantía, la pieza deberá encontrarse en su estado original y sin señales de mal uso o alteraciones.

 ¿Cómo hacer una devolución?

Si te encuentras en el plazo de los 15 días naturales posteriores a la entrega escríbenos vía correo a ventascrixus@gmail.com o vía whatsapp al 3332479041.

Adjunta la información de tu número de pedido y nombre del titular de la compra. Te responderemos indicándote el proceso correspondiente.